O início de 2026 começa com um marco na segurança digital no Brasil: o país passa por uma “epidemia” de golpes e fraudes online. Dados do último Anuário Brasileiro de Segurança Pública revelam aproximadamente quatro golpes por minuto.
Esse cenário foi impulsionado por diversos fatores, mas, em especial, à disseminação de softwares e aplicativos digitais com o uso de inteligência artificial, algo que foi refinado por grupos criminosos.
Leia o conteúdo para entender esse cenário e como se proteger das fraudes online mais comuns no Brasil.
Estelionato eletrônico é o novo crime digital
O termo estelionato eletrônico tornou-se comum nos boletins de ocorrência e no conhecimento popular. De acordo com dados da Serasa Experian, as tentativas de fraude cresceram mais de 22% apenas no início do último período de 2025 e já atingem mais de 9 milhões de pessoas no Brasil, um recorde.
Estimativas da Febraban mostram que o prejuízo financeiro causado por golpes online no Brasil ultrapassou a marca dos R$ 35 bilhões, indicando que 4 em cada 10 brasileiros já sofreram alguma tentativa de fraude na internet.
O estelionato virtual se sofisticou e não depende apenas de software malicioso, mas de estratégias que induzem a vítima ao erro através de gatilhos emocionais e tom de urgência.
Diferentemente dos golpes online do passado, os ataques atuais utilizam áudios e vídeos sintéticos (deepfakes) para simular o contato de instituições financeiras ou familiares em apuros, dificultando a distinção sobre a veracidade do conteúdo.
WhatsApp ainda é o epicentro dos golpes na internet
Presente em 99% dos celulares, com cerca de 160 milhões de usuários, o WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado pelos brasileiros e, consequentemente, o canal mais utilizado por golpistas em fraudes.
Um dos principais pontos de ataque é a clonagem de números. Mas, afinal, como os golpistas conseguem os contatos do WhatsApp e informações tão pessoais?
A resposta está nos diversos vazamentos de dados e na compra de listas ilícitas na dark web. Essas informações permitem que os criminosos criem uma narrativa personalizada, aumentando as chances de sucesso no golpe.
WhatsApp é o principal canal que os criminosos usam para aplicar golpes online. Quando a conta é invadida, o criminoso inicia uma série de pedidos de dinheiro aos contatos da vítima, em uma espécie de extorsão pelo WhatsApp.
Embora muitos saibam que clonar WhatsApp é crime e está tipificado na Lei Carolina Dieckmann (Lei 12.737/2012), a chantagem envolvendo a divulgação de dados ou fotos privadas é uma prática comum.
Como não cair em golpes na internet em 2026
A melhor defesa para manter a segurança e privacidade na internet é o comportamento preventivo. Saber como não cair em golpes na internet envolve desconfiar de qualquer solicitação de dinheiro ou dados que fuja do padrão.
- Utilize a autenticação de dois fatores
- Nunca clique em links suspeitos
- Não deixe suas senhas salvas no celular, notebook ou tablet
- Desconfie de mensagens com benefícios muito atrativos
- Não passe informações sigilosas por conversas online
- Mantenha os dispositivos sempre atualizados
Seja cético com o “senso de urgência”, pois o golpista quer que você aja antes de pensar. Por isso, se receber um pedido de ajuda de um conhecido, ligue para a pessoa ou faça uma chamada de vídeo para confirmar a identidade antes de qualquer coisa.
Fui vítima de estelionato pela internet: o que fazer?
Se você foi vítima de estelionato pela internet e não sabe o que fazer, veja um passo a passo para conduzir a situação da melhor maneira possível.
Não apague o conteúdo
A primeira ação não deve ser apagar o conteúdo ou bloquear o criminoso imediatamente. Primeiro, preserve a prova, pois o registro técnico é o que permitirá ao seu advogado e à polícia buscar a identificação do autor e, em muitos casos, a responsabilização das plataformas ou bancos envolvidos.
Procure os órgãos competentes
Em seguida, descubra os órgãos competentes para saber onde denunciar crimes virtuais em sua região. Procure delegacias especializadas ou utilize os portais de denúncia online da Polícia Civil do seu Estado, anexando o dossiê completo da fraude ocorrida.
Você também pode discar 100 para violações de direitos humanos e 181 para denúncias anônimas gerais.
Além de já prever detenção para crimes ocorridos no ambiente digital, a legislação brasileira oferece canais exclusivos para denúncias. A grande dificuldade no combate aos golpes cibernéticos no Brasil está na fragilidade das evidências. No ambiente digital, uma mensagem pode ser apagada ou editada em segundos, dificultando a investigação.
Agora que você já sabe onde denunciar golpes pelo WhatsApp, redes sociais ou sites em geral, saiba que o registro de um Boletim de Ocorrência precisa estar acompanhado de provas confiáveis e com mais chances de aceitação na justiça.
O entendimento jurídico atual, especialmente em decisões do Superior Tribunal de Justiça (STJ), aponta que uma simples print de WhatsApp ou conteúdo digital não serve como prova isoladamente, dada a facilidade de manipulação das imagens.
A investigação deve seguir o rigor do Direito Processual Penal da prova, ou seja, cada evidência digital deve ter sua origem e integridade preservadas, principalmente seguindo as etapas da cadeia de custódia, um protocolo de segurança que registra todo o caminho do conteúdo.
Sem esse cuidado, a defesa do golpista pode alegar nulidade da prova por falta de integridade do conteúdo.
Portanto, em casos de prova digital dentro do contexto do Processo Penal, não basta guardar a conversa: é preciso registrar os metadados, endereços IP e a rota lógica da conexão, elementos que uma print comum jamais conseguiria capturar.
Como coletar as provas de maneira confiável
No contexto jurídico contemporâneo, a coleta de provas digitais desempenha um papel fundamental na comprovação de fatos e na obtenção de evidências em processos legais.
Nesse cenário, a Verifact é extremamente confiável e se destaca como uma plataforma inovadora, com um sistema exclusivo e altamente confiável para a captura técnica de provas digitais.
A Verifact oferece uma plataforma de coleta de provas digitais com respaldo por dispositivos legais, como o Código de Processo Civil, além de ser aderente aos princípios da cadeia de custódia estabelecidos pelo Código de Processo Penal.
Isso significa que você pode registrar as provas do golpe digital de maneira rápida, prática, barata e extremamente confiável.
Como usar a Verifact?
A ferramenta pode ser usada por advogados, empresas, instituições públicas e pessoas físicas para coletar provas digitais em diversas situações legais, inclusive na coleta e preservação de evidências referentes a fraudes online.
Acessível e intuitiva, a Verifact é fácil de usar. Sendo assim, a coleta e preservação de provas digitais podem ser feitas em questão de minutos e sem sair de casa. São só 5 passos. Veja:
1️⃣ Acesse o site da Verifact®, faça login e compre créditos suficientes para sua sessão
2️⃣ Escolha o ambiente Websites, WhatsApp Web ou WhatsApp APP
3️⃣ Leia as orientações ao longo da página e, ao final, clique em Iniciar registro
4️⃣ Inicie a sessão no ambiente seguro e faça o registro de todas as publicações desejadas
5️⃣ Quando terminar a coleta de todas as provas, clique em Concluir para finalizar a sessão
Viu como é fácil? A plataforma pode ser usada para registrar mensagens do Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, redes sociais, e-mails e sites em geral com ampla validade jurídica.
Além disso, trata-se do único meio de coleta online de provas digitais aderente a normas forenses internacionais, que está em conformidade à cadeia de custódia do CPP e é aceito em todas as instâncias do judiciário.
É prático, rápido e fácil. Clique no banner abaixo e registre suas provas digitais agora mesmo!
